Prêt de documents

Important : en raison de la pandémie, les services de prêt, de consultation et de mise à la Réserve sont modifiés. Consultez les pages Info trimestres 2020-2021 pour plus d’information.

Seul le personnel des bibliothèques peut circuler dans les rayons et manipuler les livres. Pour emprunter ou consulter un document, il faut en faire la demande au préalable.

Tous les documents retournés sont mis à l’écart pendant 72 heures avant d’être prêtés à nouveau.

Emprunter ou consulter un document à l’UQAM

Le maximum d’emprunts et la durée du prêt varient selon le type de document et la catégorie d’usager, mais de façon générale il est possible d’emprunter 100 documents pour 30 jours. Consultez la section Conditions d’emprunt. 

Avant de vous déplacer aux bibliothèques pour emprunter ou consulter un document, il faut détenir une carte UQAM.

Emprunter un document

Pour emprunter des documents, il faut d’abord remplir une demande de prêt via un formulaire.

Notre personnel ira chercher les documents souhaités et vous recevrez un courriel vous informant que vous pouvez les récupérer. Il faut prévoir un délai de 2 à 4 jours ouvrables entre votre demande et la réception du courriel de confirmation.

Aucun document ne peut vous être remis sans présenter votre carte UQAM valide au comptoir de prêt lors de la cueillette.

Un service d’expédition des documents empruntés (livres imprimés seulement) est offert aux étudiants et étudiantes qui sont à une adresse située à plus de 50 km de l’UQAM, mais à l’intérieur du territoire du Québec. Ce service est gratuit. Pour en faire la demande, consultez la page d’information Service d’expédition de documents.

Consulter un document sur place

Ce service permet de consulter les collections situées à la Cartothèque, à l’Audiovidéothèque, à la Didacthèque, aux Livres rares et collections spéciales, ainsi que tout autre document qui ne peut être emprunté.

  1. Soumettez votre demande par courriel :  consultationbibliotheque@uqam.ca.
  2. Fournissez les informations relatives aux documents que vous souhaitez  : titre, auteur, cote et année de publication.
  3. Utilisez l’outil de recherche pour vérifier la cote.
  4. Préciser les renseignements suivants : nom, prénom, titre ou fonction et numéro de téléphone.
  5. Vous recevrez un courriel confirmant la disponibilité des documents et du personnel pour vous accueillir. Vous serez invité à prendre rendez-vous avant de vous déplacer. 

Pour réserver un document emprunté

Vous pouvez utiliser l’outil de recherche Sofia pour réserver un document déjà emprunté.

  • Faites une recherche dans l’outil de recherche Sofia et connectez-vous.
  • Cliquez sur le titre du document pour accéder à la notice détaillée.
  • Cliquez sur le bouton Obtenir / Réserver.
  • Sélectionnez un point de cueillette (Bibliothèque des sciences ou Bibliothèque centrale) et, au besoin, spécifiez une date limite.
  • Pour les documents ayant plusieurs volumes, assurez-vous de réserver l’exemplaire du volume désiré.
  • Dès que le document réservé sera disponible, un message vous sera envoyé à votre adresse de courriel UQAM.
  • Récupérez le document réservé au point de cueillette choisi dans un délai de sept (7) jours. Après ce délai, le document devra retourner en rayon ou satisfaire une autre demande de réservation.
  • Notez que certains documents ne peuvent être réservés et qu’il y a un maximum de réservations permises. Consultez la section Conditions d’emprunt. 

Pour annuler ou suspendre une réservation

Vous pouvez annuler ou suspendre une réservation pour une durée déterminée en accédant à votre dossier d’usager dans l’outil de recherche Sofia.

Pour réserver un document disponible

Lorsque le document n’est pas déjà emprunté, il faut remplir une demande de prêt via un formulaire.

Le document que vous cherchez n’est pas disponible à l’UQAM?

Il est possible d’aller l’emprunter directement dans une autre bibliothèque universitaire québécoise avec votre carte UQAM ou de le faire livrer à l’UQAM par l’entremise du prêt entre bibliothèques (PEB). Consultez la section Chercher dans une autre bibliothèque.

Renouvellement des documents

À la date d’échéance du prêt de la majorité des documents empruntés aux bibliothèques, le prêt est automatiquement renouvelé pour 30 jours, sauf dans les cas d’exception suivants :

  • une réservation est placée par un autre usager ;
  • le nombre maximal de 14 jours de retard est atteint ;
  • le solde à votre dossier atteint 50,00 $ ;
  • votre dossier d’usager est expiré ou bloqué ;
  • un rappel est effectué par un membre du personnel des services de prêt.

Le prêt de certains documents ne peut être renouvelé ou doit être renouvelé manuellement à partir de votre dossier d’usager dans l’outil de recherche Sofia.  

Types de documentsRenouvellement automatiqueRenouvellement manuelNon renouvelable
Monographiesxx
Réserve de coursx
Matériel didactiquexx
Trousses pédagogiquesx (3 fois)
Jeux éducatifsx
DVDx

Rappel de documents

Un rappel est une action faite par un membre du personnel des services de prêt pour demander le retour d’un document emprunté, avant la date d’échéance prévue, lorsque :

  • le document a été demandé pour une réserve de cours ;
  • pour des raisons administratives ;
  • pour une projection prévue.

Lors d’un rappel, la date d’échéance du prêt est automatiquement établie à sept (7) jours plus tard et un avis de rappel est envoyé à votre adresse courriel de l’UQAM.

Après la nouvelle date d’échéance, des frais de 5,00 $ par jour de retard et par document rappelé sont portés à votre dossier d’usager. Consultez la section Amende et paiement.

Attention : Afin de respecter les mesures sanitaires mises en place depuis l’été 2020, les documents déposés dans les chutes sont manipulés et enregistrés à votre dossier après 72 heures. Si ce délai occasionne un retard à votre dossier, il sera annulé automatiquement.

Où retourner un document

  • À l’un des comptoirs de prêt ou dans une chute à livres.
  • Les chutes des bibliothèques de l’UQAM sont situées à l’extérieur, près des portes d’entrée des bibliothèques. Les chutes sont accessibles pendant les heures d’ouverture du campus.
  • Dans les chutes mobiles installées au pavillon des Sciences de la gestion (R) situé au 315, rue Sainte-Catherine Est.
  • Au comptoir où il a été emprunté, s’il s’agit d’un document en consultation sur place.
  • À l’un des comptoirs de prêt des bibliothèques de l’UQAM, s’il s’agit d’un document obtenu en prêt entre bibliothèques (PEB).

Éviter les amendes

  • Consultez régulièrement votre dossier d’usager dans l’outil de recherche Sofia pour vérifier les dates de retour.
  • Lisez les avis de non-renouvellement et avis de rappel envoyés à votre adresse courriel de l’UQAM. Le fait de ne pas avoir reçu un avis ne vous dégage pas de vos obligations quant aux documents empruntés.
  • Pour vous assurer de bien recevoir les avis des bibliothèques dans votre boîte de réception et non dans votre boîte de messages indésirables, ajoutez no-reply@oclc.org à votre carnet d’adresses.
  • En cas de retard ou de perte de document, consultez la section Amende et paiement.

Documents mis à la réserve

La réserve contient les documents (incluant des photocopies) déposés par les enseignants dans le cadre d’un cours ainsi que des documents retirés des rayonnages pour un trimestre ou une plus longue période.

Attention : les modalités concernant la réserve ont été adaptées pour l’automne 2020.

Deux petites réserves de documents déposés par les enseignants sont disponibles en accès libre.

  • Bibliothèque des sciences (KI-R100) :
    • pour tous les cours offerts par la Faculté des sciences ;
    • accessible du lundi au vendredi, entre 8 h 30 et 22 h ;
    • les documents sont déposés sur un chariot, au rez-de-chaussée de la bibliothèque ;
    • 4 tables de consultation et des photocopieurs sont disponibles sur place.
  • Bibliothèque centrale (A-M400) :
    • pour tous les cours, sauf ceux de la Faculté des sciences ;
    • accessible du lundi au vendredi, entre 9 h et 20 h ;
    • les documents sont disposés sur le rayonnage mural, dans la salle des périodiques ;
    • 12 tables de consultation et des photocopieurs sont disponibles sur place.

Pour emprunter un document mis à la réserve

  • Faites une recherche par sigle, préfixe ou intitulé de cours, par département ou nom d’enseignant dans Réserves de cours de Sofia. 
  • Une fois le cours souhaité repéré, cliquez sur celui-ci pour afficher la liste des ouvrages qui y sont associés.
  • Cliquez sur le titre du document et notez sa cote.

Pour déposer un document à la réserve

Il s’agit des lectures essentielles mentionnées dans les plans de cours, pour lesquelles aucune version électronique n’a été trouvée.

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